Methoden

Zuhören

Nachfragen

Beobachten

Zusammenfassen

Analysieren

Das Tiefeninterview

Diese Methode ist die psychologisch gründlichste Erhebungsform für das differenzierte, individuelle Zusammenspiel bewusster und unbewusster Motive, Emotionen und Haltungen. Die Flexibilität dieser Untersuchungsmethode ermöglicht es, die verborgene Bedeutung hinter dem Gesagten zu verstehen, dabei werden die subjektiven und emotionalen Zusammenhänge deutlich.

Die Gruppendiskussion

In der Gruppendiskussion wird gemeinsam rationalisiert und reflektiert, und kreative Ideen, die aufgrund der Gruppendynamiken entstehen, gesammelt. Es werden alle zur Thematik die relevanten Meinungen sichtbar und die entscheidende Einflussgrößen bestimmbar.

Teilnehmende Beobachtung

Bei dieser ethnographischen Methode begibt sich der Forscher in den Untersuchungsgegenstand, um vor Ort und aktiv das Geschehen zu beobachten. Es wird ein authentischer Eindruck von dem Thema gewonnen und dieser durch Reflexion und Hinterfragen objektiviert.

Sonstiges

Zusätzlich zu diesen Hauptmethoden können projektbezogen weitere Methodiken angewendet werden: Paarinterviews, qualitative Telefoninterviews, Usability Testing, quantitative Fragebögen, Social Media Analysen, Online-Fragebögen, Online-Diaries, Online-Blogs, Eye-Tracking, etc.